Jsme připraveni nabídnout pomocnou ruku každému, kdo potřebuje urgentní pomoc 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Naše poslání je být dobrými posluchači a dobrými rádci, přinášejícími profesionální řešení klientům, kteří se ocitli v nesnázích.

K tomu je připraveno našich více než 300 asistenčních koordinátorů s profesionálními komunikativními schopnostmi a výborným jazykovým vybavením 24 hodin denně, 365 dní v roce. Hodnoty, které vyznáváme jsou empatie, flexibilita, přátelský přístup a kreativita. To nám umožňuje nabízet služby na té nejvyšší úrovni a řešení na míru.

Empatie

Poznáte to hned, jakmile zvedneme telefon: tón hlasu, vcítění se do situace volajícího, sympatie. Posloucháme pozorně, abychom si udělali kompletní obrázek o problému a mohli jej adekvátně pomoci řešit. Vnášíme jistotu do nejistých situací. Přinášíme, co jsme slíbili: řešení.